TELEMARKETING SZOLGÁLAT

A telemarketing nem az egyetlen lehetőség, amellyel termékét, szolgáltatását eladhatja, vagy vállalatát népszerűsítheti.
Nem ígérjük, hogy Önnek nem kell a marketingjével foglalkoznia, de az Interswitch lehetőséget ad, hogy a legjobb telemarketing hívásokat kezdeményezze annak érdekében, hogy elérje potenciális ügyfeleit és hogy az érdeklődők minél hamarabb váljanak ügyféllé.

Célunk a telemarketing szolgálatunkkal, hogy fejlesszük eladásait, és a meglévő ügyfelek elégedettségét növeljük az Ön cége mellett.

Konzultációt ajánlunk, hogy felállíthassuk a leginkább személyreszabott kampányt, azzal a céllal, hogy Ön a lehető legjobb visszajelzést kapja ügyfeleitől.
Segítjük Önt, hogy jobb kampányokat készítsen, és így az egyetlen dolog, amivel foglalkoznia kell az, hogy realizálja újabb eladásait.


Néhány ötletünk, hogy milyen területen használható telefonos segítségünk...

  • Termékrendelés, hogy a vevők mindig leadhassák rendelésüket.
  • Katalógus rendelés, hogy az ügyfelei tájékozódhassanak termékeiről, szolgáltatásairól.
  • Ügyfélszolgálat, hogy lendületesen jusson az elintéznivalók végére.
  • Bejelentés felvétel, hogy könnyedén jusson az Ön vállalata információkhoz.
  • Tanfolyam regisztráció, hogy a létszámkihasználtság a legeredményesebb legyen Önnél.
  • Infromáció nyújtás hírdetésre, hogy különböző médiahirdetései alapján minél több ügyfél vegye fel Önnel a kapcsolatot.
  • Piackutatás, hogy mindig aktuális információi legyenek termékei eladhatóságáról, és ne legyen fölöslegesen bevezetett szolgáltatása.
  • Újság, magazin előfizetések felvétele, hogy leendő előfizetői gyorsabban rendelhessenek az Ön kiadványából.
  • Kupon és áruminta kérés felvétele, hogy egy termék bevezetése felgyorsuljon.
  • Viszonteladókról tájékoztatás, hogy a vásárlók a hozzájuk legközelebb található üzletben vehessék meg az Ön termékét.
  • Hibaügyelet, hogy az ügyfeleinél fellépő meghibásodások mihamarabb kijavításra kerüljenek.
  • A leendő ügyfelek kiszűrése és osztályozása, hogy minden ügyfele a megfelelő üzletkötővel találkozzon.
  • Megbeszélés egyeztetés, hogy üzletkötőinek csak az eladással kelljen foglalkozni.
  • Ügyfél elégedettség felmérése, hogy Ön mindig tudja mely területeket kell erősítenie és melyekre lehet méltán büszke.
  • Megbeszélés ellenőrzés, hogy egyetlen üzletkötője se szálljon ki hiába az ügyfelekhez.
  • Termék és szolgáltatás bevezetés, hogy mihamarabb eladásai legyenek és ne feneketlen kútba öntse a marketingre szánt összegeket.
  • Hírdetés és direkt mail kampány hatásosságának emelése, hogy a megkapott szóróanyagokat az ügyfelek tanulmányozzák és ne kerüljenek olvasatlanul a kukába.
  • Adatállomány frissítés, hogy a partnerek listái mindig frissek legyenek és direkt mailjei a megfelelő személyhez jus sanak el.
  • Szakmai bemutatóra jelentkezők toborzása, hogy az Ön termékeit ismerjék és hatásosabban tudják értékesíteni a viszonteladói.

M0 bővítés ügyfélszolgálata
"Megbízásunkból 2006 eleje óta az Interswitch Kft. végzi az M0 Keleti Szektor építésével kapcsolatos telefonos ügyfélszolgálati teendőket. A szakmai felügyeletet a mi munkatársaink gyakorolják, az ügyfélszolgálat gyorsan és pontosan továbbítja felénk a betelefonálók kérdéseit, alapvető információkat pedig az operátorok maguk is képesek megadni az érdeklődőknek. Együttműködésünk a kezdetektől fogva kitűnő."

Neuman Péter
pesti CSOPORT