Az életünk sokrétűvé vált. Találkozók, megbeszélések, jelentések, további találkozók, bemutatók, határidők,
és igen, a magánélet. Kinek van ideje mindent elintézni, hogy válaszolhasson egy egyszerű kérdésre,
mint: "Hogyan lesznek az ügyfeleim elégedettek velem?", vagy "Hogyan tudom a dolgaimat elintézni?" Amire
Önnek szüksége van egy egyszerű és praktikus szolgáltatás, mely üzleti és privát kapcsolatait rendben tarja
és ügyfeleit elégedettségükre segíti. Az Interswitch teletitkárnői válaszolnak a telefonhívásokra az Ön cége
nevében, rögzítik az üzeneteket, eladják termékeit, rendelést vesznek fel, segítenek az ügyfelének megoldani
a felmerült problémákat, élőszóban válaszolnak az Ön hirdetéseire, találkozókat szerveznek Önnek, stb., stb...
TELETITKÁRNŐ SZOLGÁLAT
| |
Hívásait élőszóban, az Ön cége nevében vesszük fel. Akár irodai számát is átirányíthatja, amikor nem tudja
hívásait kezelni, hogy segítségünkkel mindig az ügyfelek rendelkezésére álljon egy kedves és hatékony munkatárs.
Üzeneteit rögzítjük és megküldjük Önnek faxban, emailben, vagy SMS-ben akár 15 percen belül. Ha sürgős elintéznivaló
támad, nem késlekedünk, személyesen értesítjük Önt, vagy az illetékes kollégáját és így késlekedés nélkül haladnak
ügyei. Információt nyújtunk szolgáltatásáról, termékéről, hibabejelentést kezelünk és válaszolunk hírdetéseire is,
mindezt az Ön instrukciói alapján. Munkanapokon, munkaidőben, vagy akár éjjel-nappal, hétvégén és ünnepnapokon
is ránk bízhatja telefonjait, mi mindig ügyfelei rendelkezésére állunk!
|
Faxszolgáltatás
| |
Kérésére és instrukciói alapján felvesszük, gyűjtjük és kiközvetítjük a faxait, ha ezt a szolgáltatásunkat is
igénybe veszi. Ön akár emailben is megkaphatja a felvett faxokat és így bárhol legyen is a világban, a
legpraktikusabban kezelheti faxon beérkezett anyagait.
|
Postaszolgáltatás
| |
Ennek a szolgáltatásnak a használatával nem vesznek el levelei, küldeményei, ügyfelei számára pedig nem kell
postafiókot megadnia. Különösen hasznos lehet ez a szolgáltatás olyan külföldi ügyfeleink számára, akik csak
ideiglenesen tartózkodnak az országban és nem tartanak fenn magyarországi irodát.
|
|
|
|
SMS marketing telefonos ügyfélszolgálata "4 éve tartó együttműködésünk alatt az Interswitch mindig rugalmasan reagált változó projektjeinkre, általában egy napon belül felkészültek a hívások fogadására. Az esetleges problémákat gyorsan és informálisan kezelték. Az általuk nyújtott ár/teljesítmény viszony is igen kedvező."
Boros Tamás kereskedelmi igazgató Netsize Kft. |