- Ajánljuk
- Szolgáltatási idő
- Személyes vagy céges hívások kezelése
- A hívásokról írott kivonat küldése
- Sürgős esetben telefonos értesítés
- Híváskezelések száma havonta
- Alapcsomagon felüli híváskezelés díja
- Üzenetközvetítés formája
- Szolgáltatás tartalma
- Adatok rögzítése
Teletitkárnő, virtuális asszisztens
39,900 Ft +ÁFA / hó
- Egyéni vállalkozók, mikrovállalatok részére, személyes üzleti hívások fogadására.
- Munkanapokon, 8-20 óra között
- ✓
- ✓
- ✓
- 20db
- 774 ft+ÁFA / hívás
- Email, SMS vagy fax kivonat
- Üzenet rögzítése, email küldése a címzettnek, kérdések, érdeklődések megválaszolása, rendelések felvétele, hiba bejelentések regisztrálása
- Interswitch rendszerében
Ügyfélszolgálat kiszervezés
52,600 Ft +ÁFA / hó
- Kis- és középvállalatok részére, telefonos ügyfélszolgálat kiváltására
- Munkanapokon, 8-20 óra között
- ✓
- ✓
- ✓
- 20 db
- 774 ft+ÁFA / hívás
- Email, SMS vagy fax kivonat
- Üzenet rögzítése, email küldése a címzettnek, kérdések, érdeklődések megválaszolása, rendelések felvétele, hiba bejelentések regisztrálása
- Interswitch rendszerében vagy akár az Ügyfél saját rendszerében is
A fenti csomagokhoz választható további szolgáltatások:
Emailek kezelésének havi díja
A havi díjon felül egy feldolgozott email egy üzenetnek felel meg. Feldolgozásnak minősül a beérkezett email felőli döntés, azaz elolvasása, megértése és kategorizálása.
Ügyfelünk rendszerének használata
A havi díjon felül egy hívás megválaszolásához lekérdezés, vagy az ügyfél rendszerébe rögzítés is egy üzenetnek felel meg.
Posta továbbítás havi díja
Azoknak az ügyfeleknek ajánljuk ezt a szolgáltatásunkat, akik az üzenetközvetítési szolgáltatásunk mellé postatovábbítást is kérnek. Havi díjunk nem tartalmazza a postai tovább küldés díját.
Automata hangbemondás
Előnyös azon előfizetőink számára, akik ritkán változó információt szeretnének beolvastatni a hívóknak, az élő hangos beszélgetés megkezdése előtt.
Hangrögzítés
Emailben automatikusan megküldjük a beérkező és kezelt hívásokról készült hangfájlt. A megküldött emailek csatolmányában találhatóak a hangfájlok, melyeket a hívás megszakítása után néhány percen belül küldünk meg.