- Ajánljuk
- Szolgáltatási idő
- Személyes vagy céges hívások kezelése
- A hívásokról írott kivonat küldése
- Sürgős esetben telefonos értesítés
- Híváskezelések száma havonta
- Alapcsomagon felüli híváskezelés díja
- Üzenetközvetítés formája
- Szolgáltatás tartalma
- Adatok rögzítése
Teletitkárnő, virtuális asszisztens
32,000 Ft +ÁFA / hó
- Egyéni vállalkozók, mikrovállalatok részére, személyes üzleti hívások fogadására.
- Munkanapokon, 8-20 óra között
- ✓
- ✓
- ✓
- 20db
- 610 Ft+ÁFA / hívás
- Email, SMS vagy fax kivonat
- Üzenet rögzítése, email vagy fax küldése a címzettnek, kérdések, érdeklődések megválaszolása, rendelések felvétele, hiba bejelentések regisztrálása
- Interswitch rendszerében
Ügyfélszolgálat kiszervezés
42,030 Ft +ÁFA / hó
- Kis- és középvállalatok részére, telefonos ügyfélszolgálat kiváltására
- Munkanapokon, 8-20 óra között
- ✓
- ✓
- ✓
- 20 db
- 610 Ft+ÁFA / hívás
- Email, SMS vagy fax kivonat
- Üzenet rögzítése, email vagy fax küldése a címzettnek, kérdések, érdeklődések megválaszolása, rendelések felvétele, hiba bejelentések regisztrálása
- Interswitch rendszerében vagy akár az Ügyfél saját rendszerében is
A fenti csomagokhoz választható további szolgáltatások:
Emailek kezelésének havi díja
A havi díjon felül egy feldolgozott email egy üzenetnek felel meg. Feldolgozásnak minősül a beérkezett email felőli döntés, azaz elolvasása, megértése és kategorizálása.
Ügyfelünk rendszerének használata
A havi díjon felül egy hívás megválaszolásához lekérdezés, vagy az ügyfél rendszerébe rögzítés is egy üzenetnek felel meg.
Fax továbbítás havi díja
Ha telefonkezelőnk észleli, hogy faxot szeretnének küldeni Önnek felvesszük és kiközvetítjük azt. A felvett és kiközvetített fax egy üzenetnek felel meg. Amennyiben a küldőnek meg tudjuk adni az Ön faxszámát, akkor kérjük a küldőt, hogy arra adja le a faxot. Ebben az esetben nem számolunk üzenetet.
Posta továbbítás havi díja
Azoknak az ügyfeleknek ajánljuk ezt a szolgáltatásunkat, akik az üzenetközvetítési szolgáltatásunk mellé postatovábbítást is kérnek. Havi díjunk nem tartalmazza a postai tovább küldés díját.
Automata hangbemondás
Előnyös azon előfizetőink számára, akik ritkán változó információt szeretnének beolvastatni a hívóknak, az élő hangos beszélgetés megkezdése előtt.
Hangrögzítés
Emailben automatikusan megküldjük a beérkező és kezelt hívásokról készült hangfájlt. A megküldött emailek csatolmányában találhatóak a hangfájlok, melyeket a hívás megszakítása után néhány percen belül küldünk meg.